§ AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Juni 29, 2026
Leistungsumfang
Ein Auftrag ist durch das schriftliche Angebot definiert, das wir vor Arbeitsbeginn senden. Das Angebot nennt die abgedeckten Seiten, die durchzuführende Arbeit, den Festpreis und die Reaktions- und Lösungs-Erwartungen.
Berechtigung
Mit der Beauftragung bestätigst du, dass du Eigentümer der im Angebot genannten Seiten bist oder schriftliche Berechtigung des Eigentümers hast, uns administrativen Zugang zu gewähren. Wir arbeiten nicht an Seiten, zu denen du uns nicht rechtmäßig Zugang gewähren kannst.
Zahlung
Rescue-Bereinigungen werden zum angebotenen Festpreis berechnet, fällig bei Abschluss. Abos werden monatlich oder jährlich im Voraus berechnet. Rückerstattung: Wenn wir eine zur Bereinigung vereinbarte Seite nicht bereinigen können, zahlst du nichts. Shield ist jederzeit kündbar, mit anteiliger Erstattung für den ungenutzten Zeitraum.
Reinfektions-Garantie
Cleanup scope and remediation are agreed in writing in the engagement proposal before any work begins.
Haftung
Wir führen die im Angebot genannte Arbeit mit angemessener Sorgfalt aus. Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden aus der zugrundeliegenden Kompromittierung, die zur Beauftragung führte. Die Gesamthaftung für einen Auftrag ist auf den für diesen Auftrag gezahlten Betrag begrenzt.
Backups
Vor destruktiven Operationen können wir Backups der Seite anlegen. Backups werden für die Dauer des Auftrags plus 30 Tage für Garantiezwecke aufbewahrt und dann gelöscht, sofern du nicht schriftlich um längere Aufbewahrung gebeten hast.
Änderungen
Wir können diese AGB aktualisieren. Aktive Aufträge laufen zu den AGB weiter, die am Tag der Angebotsannahme galten.